Algemene vragen
Ik ben opticien. Welke gloryfy unbreakable modellen kan ik in de B2B online shop bestellen?
Na je inlog op gloryfyoptics.com kun je kiezen of je brillen met of zonder individuele sterkte wilt bestellen.
Bestelling “MET STERKTE”:
Modellen uit de collecties OPTICS (optische brillen), SPORT of LIFESTYLE (optische zonnebrillen) zijn verkrijgbaar met individuele sterkte (enkelvoudig of multifocaal).
Je kunt een complete bestelling plaatsen (unbreakable montuur + unbreakable glazen) of alleen unbreakable glazen (met inslijpservice) bestellen.
Bestelling “ZONDER STERKTE”:
Je kunt producten uit de collecties SUN, SPORT (zonnebrillen), OPTICS (monturen zonder sterkte) of LENSES (vervangende lenzen voor de SPORT-collectie) bestellen.
Kan ik als opticien een gemengde bestelling van modellen met en zonder sterkte plaatsen?
Nee, gemengde bestellingen zijn helaas niet mogelijk.
Bij bestellingen op sterkte kan per bestelling slechts één bril of één paar glazen besteld worden.
Bij bestellingen zonder sterkte kun je meerdere modellen tegelijk bestellen.
Hoe kan ik inloggen in de gloryfy B2B Online-Shop?
Op de startpagina www.gloryfyoptics.com log je in met je persoonlijke gegevens:
Voer je zakelijke e-mailadres in
Vraag een wachtwoord aan
Je ontvangt een e-mail met een eenmalige login-code
Na het inloggen kom je in de B2B online shop.
Ik bestel liever per fax. Is dat mogelijk?
Ja! Voor het fax-bestelformulier neem je contact op met onze klantenservice:
Telefoon: +43 (0)5288 72800
E-mail: order@gloryfy.com
Welke betaalmethoden zijn er in de gloryfy B2B online shop?
De door jou gekozen betaalmethode is al opgeslagen in je klantaccount en wordt bij toekomstige bestellingen automatisch toegepast.
Bij wie kan ik terecht met technische vragen over mijn bril of bestelling?
Telefoon: +43 (0)5288 72800-0
E-mail: office@gloryfy.com
Service-uren: maandag - vrijdag: 08:00 - 12:00 uur / 13:00 - 17:00 uur
Hoe lang zijn de levertijden?
Bestellingen "ZONDER STERKTE"
- Besteld vóór 12:00 uur → verzending op dezelfde werkdag
Levertijd:
Oostenrijk: 1-2 werkdagen
Duitsland: tot 3 werkdagen
EU: tot 10 werkdagen
Niet-EU-landen: tot 14 werkdagen (douaneafhandeling)
Bestellingen "MET STERKTE"
Levertijd: 10-14 werkdagen (Oostenrijk & Duitsland)
Ik heb geen bestelbevestiging per e-mail ontvangen. Wat kan ik doen?
Controleer je spamfolder.
Als je na 24 uur geen bevestiging hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice: shop@gloryfy.com
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden individueel berekend en in het besteloverzicht weergegeven.
Verzendkosten vanaf 2025:
AT: € 5,50 / gratis vanaf 4 brillen of € 300,- netto
DE: € 7,50 / gratis vanaf 4 brillen of € 300,- netto
Zwitserland: CHF 12,50 / gratis vanaf 4 brillen of CHF 300,-
BeNeLux & CZ: € 9,50 / gratis vanaf 4 brillen of € 300,- netto
Italië: € 9,90 / gratis vanaf 4 brillen of € 300,- netto
Waarom vind ik met mijn zendingsnummer geen informatie op www.post.at?
Het zendingsnummer is pas 24–36 uur na de bestelling zichtbaar op www.post.at.
Mijn pakket is niet aangekomen. Wat kan ik doen?
Alle zendingen zijn te volgen via www.post.at met het zendingsnummer.
Na aankoop ontvang je binnen 24 uur een e-mail met het zendingsnummer (uitgezonderd in het weekend).
Als er geen informatie beschikbaar is, neem dan contact op met: 📧shop@gloryfy.com
Zie ik een exacte lijst van alle (meer)prijzen of de totaalprijs?
Ja! Zodra je het gewenste model, montuur, glas, coating en individuele waarden invoert, wordt in real time het volgende getoond:
- Een overzicht van alle (meer)prijzen
- De totaalprijs
De verzendkosten worden apart berekend en voor afronden van de bestelling nogmaals weergegeven in het besteloverzicht.
Mijn vraag wordt niet beantwoord in de FAQ. Tot wie kan ik mij wenden?
Telefoon: +43 (0)5288 72800-0
E-mail: office@gloryfy.com
Service-uren: maandag - vrijdag: 08:00 - 12:00 uur / 13:00 - 17:00 uur
Welke gloryfy unbreakable modellen kan ik als sportwinkelier in de B2B online shop bestellen?
Na het inloggen op gloryfyoptics.com kun je de volgende producten bestellen:
SUN (zonnebrillen)
SPORT (zonnebrillen voor sporters)
LENSES (vervangende lenzen voor SPORT-modellen)
Modellen met individuele sterkte kunnen alleen door opticiens worden besteld.
Kan ik als sportvakhandelaar een gemengde bestelling plaatsen?
Ja! Je kunt meerdere modellen tegelijk bestellen, zolang ze geen correctiesterkte hebben.
Wat betekent de "totaalprijs" bij de OPTICS-collectie?
De totaalprijs omvat het unbreakable montuur en de bijbehorende unbreakable glasblanks (ongeslepen met premium coating).
Als je een montuur eerst zonder glazen op sterkte wilt bestellen (bijvoorbeeld voor het passen of als showroommodel), kan dat in het gedeelte "ZONDER STERKTE". De prijs bevat al een paar unbreakable glazen (blanks).
Later kun je de passende glazen voor een klant eenvoudig nabestellen in het gedeelte "MET STERKTE" op gloryfyoptics.com.
Bestelling op sterkte
Welke modellen kan ik bij de optie "MET STERKTE" bestellen?
U kunt modellen uit de volgende collecties op individuele sterkte (enkelvoudig of multifocaal) bestellen:
OPTICS (optische brillen)
LIFESTYLE (optische zonnebrillen)
SPORT (optische sportbrillen)
U kunt kiezen tussen een complete bestelling (montuur + glazen) of alleen een paar unbreakable glazen met inslijpservice.
Welke soorten bestellingen zijn er?
1. Complete bestelling – unbreakable montuur met geslepen unbreakable glazen op individuele sterkte.
2. Betaalde nabestelling van reserveglazen.
Welke soorten zijn er bij "Brillensoort"?
Afhankelijk van uw bestelling kunt u kiezen uit de volgende opties:
Enkelvoudig glas (met randafwerking voor verte)
Multifocaal glas (met randafwerking voor verte)
READER multifocaal glas (met randafwerking voor verte)
De respectievelijke (meer)prijzen worden in realtime weergegeven.
Welke glasvarianten zijn er?
OPTICS-collectie:
NBFX Clear Lens (heldere glazen)
NBFX Clear to Dark anthracite (zelfkleurend, grijs)
NBFX Clear to Dark brown (zelfkleurend, bruin)
LIFESTYLE- en SPORT-collectie:
Keuze uit verschillende zonnebrilglazen.
De bijbehorende meerprijzen worden u in realtime getoond.
Welke soorten coatings kan ik kiezen?
OPTICS-collectie:
Premium-coating (superharde laag + antireflectie-coating)
First Class-coating (superharde laag + antireflectie-coating + lotus-effect)
LIFESTYLE- en SPORT-collectie:
Diverse coatings en spiegelingen (worden tijdens het bestelproces weergegeven).
Alle meerprijzen worden direct bij de bestelling berekend.
Welke waarden kan ik invoeren of is er een standaardbereik?
Normbereik:
Sterkte: -4,0 tot +3,0
Cilinder: tot +2,0 (pluscilinder notatie)
Let op:
De notatie (plus- of mincilinder) maakt niet uit – de alternatieve schrijfwijze wordt automatisch weergegeven.
De pupilafstand (PD) heeft geen normbereik.
Als je waarden buiten het normbereik vallen, krijg je een melding dat onze klantenservice contact met je zal opnemen bij vragen over de productie. Rond je bestelling toch gewoon af.
Wat gebeurt er als mijn waarden buiten het normale bereik vallen?
Als je waarden buiten het normale bereik liggen, ontvang je een informatiebericht. Onze klantenservice controleert dan of een productie mogelijk is of dat eventueel een ander materiaal (bijv. 1,67) gebruikt moet worden.
Rond de bestelling toch gewoon af – wij nemen contact met je op als er vragen zijn.
Wat betekent de compatibiliteitsgarantie voor optische gloryfy modellen?
Als een klant binnen een maand problemen ondervindt met het draagcomfort van een multifocale bril (OPTICS, LIFESTYLE of SPORT), kunnen de glazen kosteloos worden vervangen en opnieuw gemaakt.
Let op:
- Er worden geen tegoeden voor glazen uitgegeven.
- De garantie geldt alleen voor multifocale brillen – niet voor enkelvoudige brillen.
Bestelling zonder sterkte
Welke modellen kan ik als sportvakhandelaar "ZONDER STERKTE" bestellen?
Je kunt producten uit de volgende collecties bestellen:
LIFESTYLE (lifestyle-zonnebrillen)
SPORT (sport-zonnebrillen)
LENSES (vervangende lenzen voor de SPORT-collectie)
Leg eenvoudig de gewenste brillen in het winkelmandje en bestel.
Welke modellen kan ik als opticien kiezen bij de optie "zonder sterkte bestellen"?
Als opticien kun je modellen uit de volgende collecties zonder sterkte bestellen:
LIFESTYLE (lifestyle-zonnebrillen)
SPORT (sport-zonnebrillen)
OPTICS (monturen zonder sterkte)
LENSES (vervangende lenzen voor de SPORT-collectie)
Kan ik een OPTICS-montuur ook zonder glazen op sterkte bestellen?
Ja, als u een montuur zonder geslepen glazen wilt bestellen, bijvoorbeeld voor het passen of als tentoonstellingsmodel.
Let op:
De totaalprijs bevat al een paar unbreakable glazen (ruiten met premium coating).
Als u later glazen op sterkte wilt bestellen, kan dat via het gedeelte "MET STERKTE" op gloryfyoptics.com.
Hoe kan ik later unbreakable glazen op sterkte nabestellen?
1. Log in op gloryfyoptics.com.
2. Kies het menu-item "BESTELLEN MET STERKTE".
3. Selecteer "Alleen glazen" en voer de gewenste waarden in.
Inclusief:
Premium-coating van de glazen
Optionele extra functies (bijv. multifocaal, blauwlichtfilter, First Class coating – meerprijzen worden vóór de bestelling getoond)
De levering vindt plaats binnen 10 tot 14 dagen.
Veilige transacties
Transacties worden afgehandeld met beveiliging van bankkwaliteit.
Eenvoudig afrekenen
Onze beveiligde kassa is snel en eenvoudig te gebruiken.
Neem contact op
Heeft u vragen? U kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen.